установка и подключение оборудования
рекомендации по сантехническим и электрическим сетям подключения
обучение клиентов работе на нашем оборудовании
гарантийное и постгарантийное обслуживание
1. На все приобретенное в нашем магазине оборудование распространяется гарантийный срок Производителя - от 6 до 36 месяцев с момента покупки (выдачи товара Покупателю).
2. Документом, подтверждающим гарантийные обязательства, служит заполненный гарантийный талон.
3. Гарантийный ремонт вышедшего из строя оборудования производится бесплатно в течение гарантийного срока, если при осмотре установлено, что это брак завода-изготовителя.
4. Выполнение технического обслуживания не является гарантийными обязательствами.
5. Гарантийный ремонт (замена деталей, установка и наладка оборудования) осуществляется только в сервисном центре ООО «Фирма«Ригонда», расположенного по адресу: г. Симферополь ул. Шалфейная, 1.
6. При проведении ремонтных работ на месте Покупателя расходы по демонтажу и транспортировке оборудования для гарантийного ремонта осуществляется за счет Покупателя.
7. Прием изделия в обслуживание сервисным центром осуществляется только при наличии правильно оформленного гарантийного талона, выданного Покупателю при покупке товара, а также документов, подтверждающих факт покупки (товарный чек, кассовый чек).
8. Под неисправностью подразумевается потеря работоспособности изделия, которая может быть продемонстрирована сотруднику сервисного центра.
9. При признании обращения Покупателя по гарантии необоснованным или негарантийным сервисным центром может быть выставлен счет Покупателю.
10. Перед обращением в ремонт неисправное оборудование необходимо подготовить: очистить от внешних и внутренних загрязнений. Оборудование принимается в чистом виде.
11. Прием оборудования в ремонт подтверждается Актом приемки, который выдается на руки клиенту.
Гарантийный ремонт не производится в следующих случаях: